Komunikat dla klientów e-Sklepu z dnia 10 listopada 2020
- Ze względów technicznych zachęcamy do realizacji vouchera w trakcie 90 dni od daty zakupu. Oczywiście, możesz przedłużyć ważność vouchera – skontaktuj się z nami esklep@diag.pl.
- Od dokonania płatności i wpływu środków na konto PayU potrzebujemy od kilku minut do maksymalnie 24 godzin na wygenerowanie Twojego Vouchera. Jeśli nie otrzymałeś Vouchera sprawdź pozostałe foldery na Twojej skrzynce mailowej, a następnie skontaktuj się z nami esklep@diag.pl.
- Pierwszy mail, który otrzymasz od nas po zamówieniu, zatytułowany będzie „Podsumowanie Zamówienia”. Ten mail nie jest potwierdzeniem zakupu. W załączniku drugiego maila: „Potwierdzenie zamówienia i Voucher dla Ciebie”, znajdziesz zakupiony Voucher.
- Voucher można wykupić dla dowolnej osoby (nie jest konieczne podawanie jej danych), która powinna zgłosić się do Punktu Pobrań z voucherem oraz dowodem osobistym
- Każdy e-Pakiet to osobny Voucher. Jeżeli zamówisz klika pakietów, dla każdego z nich otrzymasz osobny e-mail z voucherem potwierdzającym dokonanie jego zakupu.
- Każdy jednorazowo zakupiony zestaw badań pojedynczych to osobny Voucher, który musi zostać wykonany jednorazowo przez jedną osobę. W wypadku potrzeby zakupu kilku zestawów pojedynczych badań dla różnych osób. Należy dokonać kilku zakupów, tak aby dla każdej z osób został wygenerowany voucher z jej listą badań.
- Fakturę możesz otrzymać w Punkcie Pobrań, po realizacji badania lub zaznaczając odpowiedni checkbox i podając dane nabywcy podczas składania zamówienia. Jeżeli potrzebujesz faktury zbiorczej, skontaktuj się z obsługą e-Sklepu.
- Jeżeli chcesz zamówić większą liczbę e-Pakietów prosimy o indywidualny kontakt przez formularz.
- Jeżeli chcesz dokonać zwrotu wypełnij formularz.
- Zakup e-Pakietu nie uprawnia do obsługi poza kolejnością.
- Pamiętaj aby udając się na badanie zabrać ze sobą Voucher potwierdzający zakup oraz dowód osobisty lub inny dokument tożsamości ze zdjęciem.
- Zniżki w ramach Karty Stałego Klienta, oraz innych akcji profilaktycznych nie obejmują e-Pakietów.
- E-Pakiety można zakupić wyłącznie w celu profilaktyki, zachowania, ratowania, przywracania lub poprawy zdrowia.
* Na stronie e-Sklepu prezentowane są ceny e-Pakietów w odniesieniu do cennika Regionu Centralno-Zachodniego DIAGNOSTYKI.
