Komunikat o zmianie Regulaminu korzystania z aplikacji i świadczenia usług

Szanowni Państwo,

informujemy, że w dniu 29 kwietnia 2026 roku zmianie ulega Regulamin korzystania z aplikacji i świadczenia usług.

Wprowadzone zostały następujące zmiany:

• Uaktualniliśmy definicje stosowane w Regulaminie oraz dodaliśmy nowe, tak aby były bardziej przejrzyste i aktualne;
• Dodaliśmy nową możliwość weryfikacji Użytkownika dokonywaną przez uprawnionego pracownika w Punkcie pobrań;
• Wprowadziliśmy nowe zasady korzystania, z Aplikacji które:
  • umożliwiają przesyłanie Użytkownikowi niezbędnych komunikatów systemowych i transakcyjnych, w tym poprzez powiadomienia PUSH, wiadomości w Aplikacji lub e maile. Użytkownik może zarządzać ich otrzymywaniem w ustawieniach Konta. Komunikaty te mogą dotyczyć w szczególności:
    • dostępności wyników badań,
    • statusu realizacji zamówień w e Sklepie,
    • udostępnionych voucherów na badania,
    • komunikatów technicznych oraz informacji o przerwach serwisowych.
• Dodaliśmy nową funkcjonalność umożliwiającą korzystanie ze Zniżki pracowniczej dla pracowników Grupy Diagnostyka, obejmującą m.in. zasady weryfikacji Statusu Pracownika, czy też sposób włączania Trybu Pracownika;
• Uruchomiliśmy możliwość udostępniania w Aplikacji wyników badań dzieci ich Opiekunom prawnym;
• Wprowadziliśmy nową możliwość składania reklamacji za pomocą dedykowanego formularza zgłoszeniowego dostępnego bezpośrednio w Aplikacji
• Dodaliśmy możliwość wyrażenia nowych, fakultatywnych zgód w czasie Procesu rejestracji dotyczących:
  • otrzymywania zindywidualizowanych informacji o Usługach i Akcjach Profilaktycznych, wyświetlanych w Systemie lub przesyłanych na adres e‑mail, przygotowywanych automatycznie na podstawie przetwarzanych danych Użytkowników (Profilowanie).
• Doprecyzowaliśmy zasady korzystania z funkcji Profilaktometru, w tym zakres i treść zgód, wymaganych do skorzystania z tej funkcjonalności,
• Dodaliśmy informacje o korzystaniu w Aplikacji z narzędzia Matomo w celu prowadzenia statystyk oraz analizy sposobu korzystania z Aplikacji.
• Wprowadziliśmy zmiany redakcyjne zgodne z zasadami prostego języka, aby opisy funkcji Serwisu były bardziej zrozumiałe i czytelne.

Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami zmian Regulaminu pod linkami zamieszczonymi poniżej:

• Aktualny regulamin: https://diag.pl/pacjent/aktualny-regulamin-aplikacji-mobilnej/

• Nowy regulamin (od 29.04.2026): https://diag.pl/pacjent/nowy-regulamin-korzystania-z-aplikacji-i-swiadczenia-uslug-z-dnia-29-kwietnia-2026-r/

Pozdrawiamy
Zespół Diagnostyka